AlpenCare – Infogérance informatique PME

• Gestion des postes de travail
  Installation, configuration, maintenance et suivi de l’ensemble de votre parc informatique.
  
  
• Support utilisateur
  Assistance rapide pour vos collaborateurs avec prise en charge prioritaire des incidents critiques.
  
  
• Gestion Microsoft 365
  Administration des comptes, licences, accès, messagerie et outils collaboratifs.
  
  
• Supervision et monitoring 24/7
  Surveillance proactive des équipements et services afin d’anticiper les incidents.
  
  
• Gestion des sauvegardes
  Mise en place, vérification et tests réguliers de restauration des données.
  
  
• Cybersécurité
  Protection des postes, mises à jour, antivirus, contrôle des accès et sécurisation des infrastructures.
  
  
• Documentation informatique
  Inventaire complet des équipements, logiciels, licences et accès.
  
  
• Rapports mensuels
  Suivi détaillé des interventions, incidents détectés et recommandations d’amélioration.
  
  
• Hébergement et services cloud suisses
  Solutions hébergées en Suisse avec priorité donnée à la souveraineté numérique.
  
  

AlpenFlow – Automatisation & Intelligence Artificielle

• Automatisation des e-mails
  Tri, classement et routage automatique des messages entrants.
  
  
• Extraction de données
  Lecture automatique de factures, formulaires et documents PDF.
  
  
• Génération de rapports
  Création automatique de rapports périodiques à partir de données existantes.
  
  
• Relances automatiques
  Envoi automatisé de rappels, notifications et suivis clients.
  
  
• Consolidation de données
  Fusion et nettoyage de données provenant de plusieurs sources.
  
  
• Intégration entre logiciels
  Connexion de vos outils métiers : CRM, comptabilité, agenda, messagerie, ERP, etc.
  
  
• Automatisation sur mesure
  Développement de processus adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.
  
  
• Solutions IA métier
  Utilisation pertinente de l’intelligence artificielle pour le classement, l’analyse documentaire ou l’assistance rédactionnelle.
  
  

Projets IT & Conseil

• Audit de sécurité informatique
  Identification des vulnérabilités et recommandations prioritaires.
  
  
• Migration vers un cloud suisse
  Transfert sécurisé de vos données et services vers des infrastructures suisses.
  
  
• Audit LPD
  Analyse de conformité à la Loi fédérale sur la protection des données.
  
  
• Documentation d’infrastructure
  Cartographie complète des réseaux, équipements, logiciels et accès.
  
  
• Remise à niveau informatique
  Correction des failles, nettoyage des accès et optimisation des systèmes existants.
  
  
• Conseil stratégique IT
  Accompagnement indépendant pour vos choix technologiques et projets numériques.
  
  
• Reprise d’infrastructure
  Analyse et prise en main d’environnements informatiques existants.
  
  
• Plan de continuité et reprise d’activité
  Préparation des procédures pour assurer la continuité de votre entreprise en cas d’incident.